Privacyverklaring

📅 Laatste update: 22 augustus 2026

1. Wie wij zijn

Stichting Duurzaamheidscentrum gemeente Hellendoorn, gevestigd te Nijverdal. Voor vragen over uw privacy en persoonsgegevens kunt u contact opnemen via: duurzaamheidscentrumnijverdal@gmail.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening:

• Voor de FIXbrigade: Uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres om een afspraak te maken en de klus uit te voeren.
• Voor het Repair Café: Uw naam, contactgegevens en een omschrijving van het kapotte voorwerp om de reparatie te organiseren.
• Voor de nieuwsbrief: Alleen uw e-mailadres (met uw toestemming).
• Voor vrijwilligerswerk: Uw contactgegevens via e-mail.
• Via onze website: Anonieme bezoekstatistieken.

3. Delen van gegevens

Uw gegevens zijn bij ons in veilige handen:

• Intern: Uw basisgegevens (klantnummer en adres) worden met ons vrijwilligersteam gedeeld via een beknopte planning, zodat zij weten waar zij heen moeten. Telefoonnummers, naam en e-mails worden hierin niet getoond.
• Extern: In bijzondere gevallen, als wij bij een klus gebreken aantreffen die wij niet kunnen oplossen (zoals een lekkend dak), delen wij uw naam, adres en telefoonnummer met Woningstichting Reggewoon te Nijverdal, zodat zij het probleem kunnen verhelpen. Dit gebeurt alleen na overleg en door de coördinator / hoofdfixer.
• Wij delen uw gegevens niet met commerciële partijen.

4. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

• Klantgegevens FIXbrigade/Repair Café: Maximaal 2 a 3 jaar. Dit is nodig voor eventuele nazorg, garantie op reparaties of een nabezoek.
• Nieuwsbrief: Uw e-mailadres blijft bewaard zolang u ingeschreven bent. U kunt zich elk moment afmelden.
• Contactformulier website: Gegevens worden niet bewaard, maar alleen verwerkt in onze beveiligde administratie.

5. Uw privacyrechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten wissen. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerking. Neem hiervoor contact met ons op via duurzaamheidscentrumnijverdal@gmail.com. Wij regelen uw verzoek binnen enkele werkdagen.

6. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Onze administratie wordt gevoerd in een met een wachtwoord beveiligde digitale omgeving. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang.

7. Geen cookies, popups of externe trackers

Wij geloven in een schone, snelle en privacy-vriendelijke website. Daarom gebruiken wij:

• Geen cookies — wij slaan niets op in uw browser.
• Geen popups — geen irritante meldingen of banners.
• Geen externe trackers — wij gebruiken geen Google Analytics, Facebook-pixels of andere commerciële trackingtools.

Wel maken wij gebruik van Umami, een privacy-vriendelijke statistiektool die geen cookies gebruikt en geen persoonsgegevens opslaat. Zo krijgen wij inzicht in hoe onze website wordt gebruikt, zonder dat uw privacy in het geding komt.